Наличие наград на покупательский спрос не влияет - эксперт

Рынок недвижимости очень любит выбирать победителей и раздавать награды. Насколько влиятельны и престижны награды? Приносят ли они покупательскую лояльность компаниям?

Валерий Ручий, руководитель Отдела продаж Est-a-Tet:

Напрямую наличие наград на покупательский спрос мало влияет. Потребители в большей степени ориентируются на отзывы о компании и рекомендации своих знакомых как более "живой" и близкий к ним источник. Конечно, некоторые могут отметить наличие у компании наград, но ключевым фактором при принятии решения о покупке это не является. Если компания излишни рекламирует свои награды, у покупателей это даже может вызвать отрицательную реакцию, хорошая работа не требует лишней рекламы, так рассуждают многие потребители. При этом на рынке можно насчитать не более 3-5 действительно серьезных и престижных наград с экспертной оценкой со стороны профессионалов рынка.

Яна Булмистре, Начальник отдела маркетинга ЗАО «БФА-Девелопмент»:

Одними из самых известных конкурсов на рынке недвижимости являются ежегодные конкурсы «Доверие потребителя», «Лидер строительного качества» и премия Urban Awards. Тем не менее, стоит отметить, что никакие награды не будут иметь вес, если застройщик не выполняет свои обязательства перед дольщиками. Более того, в последнее время в рекламных кампаниях застройщиков наметилась тенденция не использовать знаки конкурсов, в которых жилые комплексы или девелоперы получили награды, что может свидетельствовать о достаточно скромном интересе покупателей недвижимости к данной информации.

Мария Литинецкая, управляющий партнер «Метриум Групп»:

На рынке недвижимости существует порядка пяти различных премий, которые время от времени определяют самых успешных игроков на рынке. Участники рынка недвижимости рассматривают эти премии как один из «фронтов» конкурентной борьбы и способ заработать лишние репутационные очки. Однако главная цель участия в таких мероприятиях – это получение награды, которая впоследствии поможет привлечь покупателей и повысить уровень их доверия.