Саморегулирование риэлторской деятельности неизбежно - эксперт

Саморегулирование риэлторской деятельности неизбежно - эксперт

Распечатать новость

Добавить в закладки

Вопрос регулирования риэлторской деятельности со стороны государства, а также вопрос принятия Закона о риэлторской деятельности многие годы будоражит сознание профессионального сообщества в сфере недвижимости.

Своими мыслями по данному вопросу делится член Правления Российской Гильдии Риэлторов (РГР), вице-президент РГР, председатель Управляющего совета руководящего органа системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации, вице-президент Гильдии риэлторов Московской области (ГРМО) Андрей Хромов:

История вопроса

С 1996 года по 2002 год было лицензирование риэлторской деятельности. Тогда для того, чтобы заниматься риэлторской деятельностью, было необходимо следующее: сотрудники агентства недвижимости должны были проходить обучение и сдавать экзамен специальной комиссии при лицензирующем органе, агентство недвижимости должно было страховать профессиональную ответственность, работать в легальном офисе, на основе договорной базы и др. Был целый ряд требований, которые устанавливали определенный порог входа в профессию. Заняться бизнесом в сфере недвижимости или работать агентом недвижимости было сложнее, чем сейчас.

Кто может заниматься риэлторской деятельностью теперь

На сегодняшний день законодательство не выставляет каких-либо требований к агентству недвижимости и сотрудникам за исключением общепринятых норм гражданского законодательства. Сейчас требования следующие: работа по закону, легальным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. В общем-то и всё.

А как без лицензирования?

Понимая, что отсутствие определенного барьера для входа на рынок риэлторских услуг приведет к тому, что уровень гарантии и надежности таких услуг в результате снизится, Российская Гильдия Риэлторов (РГР) после отмены лицензирования риэлторской деятельности в 2002 году приняла решение о создании системы добровольной сертификации риэлторских услуг и зарегистрировала в Росстандарте Положение о данной системе. Система развивается уже более 17 лет по всей России.

Сертифицированные агентства

Ключевыми элементами системы сертификации являются требования к агентствам недвижимости и их сотрудникам. Все они базируются на Национальном стандарте «Социально-ответственный бизнес «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования». Этот стандарт предусматривает:

- аттестацию специалистов. Агентство недвижимости должно иметь в своем штате аттестованных сотрудников, которые один раз в три года должны подтверждать уровень знаний и сдают квалификационные экзамены. На сегодняшний день предусмотрено два уровня квалификации: агент по недвижимости и более высокий уровень – брокер по недвижимости; - страхование профессиональной ответственности. Агентство недвижимости должно ежегодно страховать свою профессиональную ответственность в страховой компании;

- участие в системе внесудебного рассмотрения споров. Эта система позволяет потребителю риэлторских услуг до обращения в суд с претензией к определенному оператору рынка недвижимости обратиться в Комитет по спорам, где он сможет найти разрешение своей ситуации. Это очень важно. И это намного проще, чем судебное разбирательство;

- в системе сертификации услуг на рынке недвижимости существует целый ряд стандартов. Помимо Национального стандарта «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования» существуют стандарты оказания риэлторской услуги, требования к агентам недвижимости, кодекс этики и другие.

Таким образом, агентство недвижимости, соответствующее стандарту и требованиям, при прочих равных, по сравнению с агентством недвижимости, которое не состоит в системе сертификации, обладает целым рядом дополнительных элементов, которые обеспечивают более профессиональную, надежную и защищенную, с точки зрения потребителя, услугу. Такие агентства недвижимости называются «сертифицированные агентства недвижимости».

Где найти надежного риэлтора

На сегодняшний день полный перечень-каталог сертифицированных компаний можно найти на сайте Единого реестра сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости http://reestr.rgr.ru/ или просто-напросто набрать в поисковике Интернета слова «Единый реестр риэлторов» или другие подобные запросы. Ресурс Реестра будет на одной из первых позиций в поисковой системе.

Системой сертификации охвачено всего 20%

Однако во всей этой стройной системе есть один момент, который необходимо преодолеть. Участие в системе сертификации для агентств недвижимости на данный момент является добровольным. И в силу добровольности, системой сертификации услуг на рынке недвижимости охвачено всего 20% участников рынка. Это более полутора тысяч агентств недвижимости с более чем 15 000 аттестованных специалистов рынка недвижимости. Безусловно, это прогрессивные и ответственные компании, стремящиеся к развитию и обеспечению гарантий для клиентов агентства недвижимости. Но все-таки значительная часть агентств недвижимости, как мы видим, не участвует в системе сертификации. Во многих случаях потребители риэлторских услуг даже не знают о существовании системы сертификации.

Поэтому Российская Гильдия Риэлторов и ассоциации, входящие в нее, такие как, Гильдия риэлторов Московской области и другие, предпринимают усилия по повышению осведомленности граждан о Едином реестре и системе сертификации агентств недвижимости. Мы проводим рекламные кампании по продвижению системы добровольной сертификации. И все-таки было бы здорово, если бы государство признало систему сертификации риэлторских услуг и ввело обязательное членство в саморегулируемых организациях (СРО). Сегодня ассоциации, входящие в состав РГР, во многом соответствуют требованиям законодательства о СРО.

Два условия, выполнение которых приведет в СРО

Государство всерьез посмотрит на систему сертификации в том случае, если все ассоциации РГР в полной мере будут соответствовать вышеперечисленным требованиям, и если саморегулируемые организации на рынке недвижимости будут присутствовать во всех субъектах РФ. На данный момент система сертификации риэлторских услуг охватывает 63% территории РФ.

На Нацсовете в Самаре РГР приняла решение

Понимая это, Российская Гильдия Риэлторов, на Национальном совете РГР, проходившем в декабре 2018 года в Самаре, приняла решение о стопроцентной сертификации всех агентств недвижимости, входящих в состав РГР. Также велось обсуждение о территориальном развитии РГР по территории РФ именно на принципах системы добровольной сертификации риэлторских услуг. Движение и развитие этого решения позволит, как я думаю, через два-три года выйти с инициативой в Правительство РФ, в Госдуму по вопросу обязательного членства агентств недвижимости в СРО.

В связи с этим призываю агентства недвижимости не дожидаться введения саморегулирования и уже сегодня вступать в риэлторские ассоциации, стремиться к соблюдению требований Нацстандарта об агентствах недвижимости с тем, чтобы быть стопроцентно готовыми к членству СРО и уже сейчас воспользоваться теми конкурентными преимуществами, которые дает статус «сертифицированная компания».

Записала Анна КРЮЧЕВА, руководитель пресс-службы Гильдии риэлторов Московской области

 

Дата публикации: 11:18 24 мая 2019



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Популярные публикации в разделе Рынок недвижимости - Москва

В 2018 году объем глобальных инвестиций в студенческое жилье превысил 17 млрд долларов США

В 2018 году объем глобальных инвестиций в студенческое жилье превысил 17 млрд долларов США

17.06.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости / Инвестиции в недвижимость

По данным экспертов SAVILLS, в 2018 году объем глобальных инвестиций в студенческое жилье превысил 17 млрд долларов США.

Эксперты назвали слагаемые формулы доходной недвижимости с 1 июля 2019

Эксперты назвали слагаемые формулы доходной недвижимости с 1 июля 2019

17.06.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости / Инвестиции в недвижимость

Выступая на форуме РБК «Недвижимость в России» коммерческий директор компании «Колди» Елена Орешкина заявила об усилении влияния продуктовой концепции на формирование добавочной стоимости в девелоперских проектах нового формата.

Доходность малогабаритных квартир немного выросла за год

Доходность малогабаритных квартир немного выросла за год

17.06.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости

Не секрет, что многие собственники квартир сделались рантье и получают доход от сдачи их в аренду. Другие только собираются сделать выгодную покупку. Но что покупать для этих целей – маленькую студию или обычную квартиру? Какую доходность они дадут? Через сколько лет окупятся? На все эти вопросы отвечает исследование федерального портала «МИР КВАРТИР».

«Эксперт РА» повысил рейтинг ПИК до ruA

«Эксперт РА» повысил рейтинг ПИК до ruA

18.06.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости

Агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг кредитоспособности ПИК на уровне ruA. Прогноз по рейтингу – стабильный.

В Группе «Эталон» поздравили 5000-го покупателя с начала 2019 года

В Группе «Эталон» поздравили 5000-го покупателя с начала 2019 года

13.06.2019 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости

13 июня 2019 года в Центральном офисе Группы «Эталон» в Москве поздравили 5000-го покупателя с начала года.


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012