Sezar Group повышает стандарты качества обслуживания жилой недвижимости

Sezar Group повышает стандарты качества обслуживания жилой недвижимости

Распечатать публикацию

Добавить в закладки

Sezar Group объявляет об усилении команды топ-менеджмента и назначении на стратегические позиции в Управляющей компании «Респект Сервис» новых руководителей направлений. Пост генерального директора занимает Елена Бирюкова, техническим директором назначен Валерий Пичугин, руководителем Службы клиентского сервиса — Юлия Кириллова, управляющим ЖК «Николин парк» — Денис Останин.

Ключевая задача, стоящая перед новой командой, — принципиальное повышение стандартов качества управления недвижимостью, основой которого станет реализация идеологии клиентского сервиса. Комментируя данное решение, коммерческий директор Sezar Group Ольга Барабанова, отметила: «Эксплуатация недвижимости — важный стратегический рубеж: от комфорта проживания, удовлетворения жителей технической составляющей, самим процессом взаимодействия с УК по большому счету зависит их оценка всего объекта недвижимости. Поэтому мы не ограничиваемся функцией застройщика — «построить и ввести в эксплуатацию квадратные метры», — а продолжаем улучшать качество услуг и в уже сданном жилом комплексе. Усиление Управляющей компании — это наши инвестиции в репутацию Sezar Group, совершенствование инженерного оснащения и инфраструктурного наполнения будущих объектов с учетом обратной связи от жителей». Приоритетные задачи, решение которых запланировано управляющей компанией на июль: организация службы «одного окна», внедрение удобного клиентоориентированного графика приема населения, в уже построенном ЖК «Николин парк» — организация присутствия непосредственно на объекте специалиста по расчетам коммунальных платежей. Также УК планирует организовать регулярные встречи с жителями и покупателями домов в стадии строительства: все принципиальные решения будут приниматься на основе диалога с клиентами. Генеральный директор УК Елена Бирюкова пояснила: «Наши бизнес-процессы будут выстроены исходя из понимания, что жители комплексов — занятые деловые люди, следовательно, оперативные вопросы должны решаться в удобное для них время и в удобном формате: не «заявлений», а простого письма. Это позволит оперативно решать острые вопросы, которые неизбежны в многоквартирных домах. Кроме того, у нас есть ряд идей по повышению комфорта, мы рассчитываем в ближайшее время организовать их обсуждение, и, если жители выскажут заинтересованность, готовы к реализации. В частности по расширению детских игровых и спортивных зон, организации совместных интерактивных мероприятий, повышению уровня безопасности».  

Дата публикации: 10:22 06 июля 2016



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Рынок недвижимости - Москва - последние новости

Популярные публикации в разделе Рынок недвижимости - Москва

Объекты малой и средней площади лучше всего распродаются в Новой Москве, крупные лоты - в ЦАО и ЗАО

Объекты малой и средней площади лучше всего распродаются в Новой Москве, крупные лоты - в ЦАО и ЗАО

09.11.2018 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

Предыдущие материалы Urbanus.ru показали, как распределяется спрос по метрической шкале в зависимости от административного округа и класса недвижимости. В данном исследовании определены наиболее востребованные проекты в каждой из категорий.

Сдам комнату врачу или плотнику

Сдам комнату врачу или плотнику

08.11.2018 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

Комнаты – очень специфичный сегмент рынка аренды. Доля комнат невелика и составляет чуть более 6% от всего предложения. Спрос же на них невысокий, но стабильный. Основной критерий, который объединяет большинство нанимателей комнат, – это материальное положение, не позволяющее снимать в столице отдельное жилье.

В каких районах Москвы можно дешево снять квартиру

В каких районах Москвы можно дешево снять квартиру

02.11.2018 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

За последние 6 месяцев арендные ставки на квартиры в «большой» Москве увеличились на 1,1% и составили в среднем 43 613 руб./мес. без учета элитного сегмента. К такому выводу пришли специалисты федерального портала «МИР КВАРТИР», проанализировав цены по районам столицы. В Центре квартиру можно снять в среднем за 103 тыс. руб./мес., а рядом со МКАД (по обе стороны) – за 29 тыс. руб./мес. Но где же конкретно искать наиболее бюджетные варианты?

Арендные ставки самых дорогих пентхаусов Москвы доходят до 3 млн. рублей в месяц и могут даже превышать этот показатель

Арендные ставки самых дорогих пентхаусов Москвы доходят до 3 млн. рублей в месяц и могут даже превышать этот показатель

25.10.2018 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости /

По оценкам экспертов компании Savills, арендные ставки самых дорогих пентхаусов Москвы доходят до 3 млн. рублей в месяц и могут даже превышать этот показатель.

Сделка купли-продажи жилья: кто за что и сколько платит?

Сделка купли-продажи жилья: кто за что и сколько платит?

14.04.2011 - Раздел: Москва / Рынок недвижимости / Операции с недвижимостью

Покупая или продавая квартиру на вторичном рынке недвижимости, главное на чем сосредоточено внимание продавца и покупателя - это финальная цена квартиры. Однако ни один, ни другой подчас не догадываются, что в ходе оформления сделки их ждут еще дополнительные расходы, не просчитав которые, можно попросту провалить сделку.


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012