30 процентов покупателей недвижимости больше доверяют рекомендациям друзей

30 процентов покупателей недвижимости больше доверяют рекомендациям друзей

Распечатать новость

Добавить в закладки

По опросам, которые проводились в течение полугода среди посетителей офисов продаж жилых комплексов «Ново-Молоково», «Южное Видное» и Архитектурного пригорода «Южная долина», более 35% респондентов ответили, что заинтересовались проектом после визита к друзьям и пришли по их рекомендациям.

 

«До сих пор самым действенным инструментом продаж первичной недвижимости является позитивный опыт родных и знакомых, ранее купивших квартиры у застройщика, так называемое “сарафанное радио”, — рассказывает Олеся Ткаченко, директор по маркетингу и рекламе RDI. — Тем более, что этот способ продвижения самый экономичный. Он не требует каких-то затрат и для его эффективной работы нужен только качественный объект, в котором приобретается квартира. Среди наиболее ярких примеров жилых комплексов нашей компании, которые рекомендуют друзьям, — это «Ново-Молоково». За первое полугодие 2018 года 35% покупателей квартир пришли к нам именно по рекомендациям своих друзей и родственников. Многие жители повторно оформляли вторую и третью сделки, покупая квартиры для других членов семей. Что касается механизмов стимулирования покупок по рекомендации, к сожалению, в России они развиты слабо, хотя затраты на подобное привлечение клиентов практически отсутствуют».

 

Второе место у акций, по которым клиент при покупке квартиры может вернуть часть денежных средств. Это всевозможные программы cash back, когда на счет покупателя возвращается определенная сумма, либо предоставляется возможность воспользоваться дополнительными бонусами. Так, например, в «Ново-Молоково» все лето действовала акция «В будни дешевле», в рамках которой покупателю предоставлялся выбор — приобрести квартиру со скидкой или с включенным в стоимость дополнительным набором опций, такими как: возможность оплатить годовую стоимость аренды парковочного места, приобрести абонемент в спортивный клуб или получить сертификат на покупку мебели.

 

В августе компания запустила еще одну акцию — финансовый cash back. Ее уникальность в том, что после сделки на счет покупателя возвращается денежная сумма размером до 5% от стоимости квартиры, которой покупатель мог воспользоваться по собственному усмотрению. Всего, согласно опросу, данные акции привлекли 32% покупателей.

 

«Нужно отметить, что в отличие от аналогичных акций в девелопменте, наш cash back является не завуалированной скидкой, а реальным возвратом денег, полученных по пониженной ипотечной ставке, — сообщила Олеся Ткаченко. — Данная акция вызвала настоящий ажиотаж среди потенциальных покупателей квартир в ЖК «Ново-Молоково». Только за первый месяц этой акцией воспользовались порядка 27% наших клиентов».

 

Достаточно активно покупателей привлекают дисконты. Четверть от всех желающих купить квартиру по выгодной цене активно следит за сайтами застройщиков, чтобы поймать хорошую скидку. Надо отметить, что некоторые квартиры, на которые застройщик объявляет дисконт, «уходят» в течение нескольких часов. И это третья строчка нашего рейтинга.

 

«По нашим наблюдениям, жилой комплекс «Южное Видное» и Архитектурный пригород «Южная долина» являются фаворитами среди покупателей, желающих приобрести квартиры с прямой скидкой. Возможно, это связано с тем, что в отличие от «Ново-Молоково», где мы продаем готовые квартиры, в этих жилых комплексах приобретаются квартиры в еще строящихся домах, поэтому необходимость несения затрат, связанных с ремонтом и обустройством жилья, несколько отложена во времени», — считает Олеся Ткаченко.

 

И на последней строчке рейтинга расположились различные стимулирующие акции и скидки от застройщика, такие как: снижение цены на праздники, последний день перед повышением и аналогичные. Только 8% всех покупателей доверяют рекламным объявлениям и подобным скидкам.

 

«Стимулирующие акции нужны всегда, но к ним нужно подходить с осторожностью, — предупреждает Олеся Ткаченко. — Решение о приобретении квартиры обычно принимается на протяжении нескольких месяцев. Поэтому потенциальные клиенты достаточно длительное время отслеживают цены на интересуемых их объектах. Постоянная практика предоставления скидок или их замещение какими-то бонусами очень часто вызывает недоверие и приводит к нивелированию акций, потому что сегодня покупатель прекрасно осведомлен о ситуации на рынке, отлично ориентируется в ценах, и понимает, что озвученная при изначальной коммуникации цена редко бывает финальной. Клиент почти всегда рассчитывает на возможность договориться о дополнительных бонусах и преференциях». 

Дата публикации: 11:31 13 сентября 2018



Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.


Популярные публикации в разделе Новостройки и строительство - Москва

В ноябре на первичный рынок столицы вышло 2,5 тысячи квартир

В ноябре на первичный рынок столицы вышло 2,5 тысячи квартир

10.12.2018 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

По данным департамента аналитики компании «МИЭЛЬ-Новостройки», совокупный объем предложения на первичном рынке жилья в старых границах Москвы по итогам ноября 2018 года составил 2 564 тыс. кв. м (без учета элитных объектов). По сравнению с октябрем 2018г. зафиксирован прирост на уровне 5,9%.

В Новой Москве насчитывается семь проектов-«тысячников»

В Новой Москве насчитывается семь проектов-«тысячников»

07.12.2018 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Исследование, проведенное аналитиками портала Urbanus.ru, показало, что по итогам трех кварталов текущего года сразу семь жилых комплексов Новой Москвы преодолели отметку в тысячу зарегистрированных ДДУ. Среди всех проектов на территории «старых» административных округов это удалось лишь ЖК «Лучи».

Как купить квартиру в новостройках Москвы. С чего нужно начинать поиск объекта

Как купить квартиру в новостройках Москвы. С чего нужно начинать поиск объекта

07.12.2018 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Эксперты рассказали о том, как купить квартиру в новостройках Москвы.

Застройщик или брокер - где искать выгоду покупателю

Застройщик или брокер - где искать выгоду покупателю

07.12.2018 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

Для покупки квартиры в новом доме можно обратиться напрямую к застройщику, а можно – к брокеру, который предложит выбор от разных девелоперов. Как понять – где выгоднее?

Управление долевого строительства создано в Москве

Управление долевого строительства создано в Москве

06.12.2018 - Раздел: Москва / Новостройки и строительство

По данным властей, число горожан, которые могут быть признаны обманутыми дольщиками, достигает 13 тыс. человек


Пользователям

Разместить объявление

Контакты

По вопросам обращаться: info@bpn.ru

BPN.RU © 2004-2012