Поколение Z «цифровизирует» рынок новостроек

Уже в ближайшее время на рынок первичного жилья придет «глобальная цифровизация», уверены эксперты ГК «Атлант». Ведь основным драйвером «цифровизации» новых жилых комплексов, в том числе и массового сегмента в ближайшие 5-7 лет будут покупатели поколения Z. И чтобы оставаться конкурентоспособными и соответствовать запросам новой аудитории, застройщикам придется внедрять в свои проекты все больше сервисных опций и технологичных «фишек».

На сегодняшний день основная аудитория покупателей новостроек это люди в возрасте от 26 до 45 лет. Доля молодежи в возрасте до 25 лет, большая часть из которых принадлежит к поколению Z, составляет не более 7% от общего числа покупателей. Чаще всего молодые люди в этом возрасте получают недвижимость в подарок от своих родителей, поэтому по большому счету выбор той или иной квартиры в подобных случаях обусловлен финансовыми возможностями их родственников. Тем не менее, в ближайшие 5-7 лет именно это поколение станет основной аудиторией покупателей новостроек, и застройщикам придется работать с данными потребителями уже напрямую.

Представители поколения Z – это люди цифровой эпохи, которые просто не представляют свою жизнь без интернета и современных гаджетов. Поскольку значительную часть своего времени в течение дня они так или иначе проводят в сети, то и большинство бытовых вопросов они привыкли решать с помощью смартфона или ноутбука и интернета. Например, заказывать такси и доставку еды на дом, совершать покупки, вызывать при необходимости мастера (электриков, сантехников, слесарей) на дом, оплачивать коммунальные и другие услуги и т.д. И для них немаловажно, чтобы их будущее жилье соответствовало их образу и ритму жизни. «Многим современным покупателям из поколения Z уже не достаточно просто качественно построенных домов с благоустроенным двором, им интересны проекты с уникальными технологическими фишками и качественным развитым сервисом, отмечает Роман Лябихов, генеральный директор ГК «Атлант». – Причем подобная потребность есть не только в новостройках более дорогих ценовых сегментов, которые и сейчас активно «цифровизируются», но и в жилых комплексах массового сегмента.»

Поэтому, для того, чтобы предлагать своему покупателю востребованный продукт, застройщикам уже сейчас при разработке новых проектов необходимо предусматривать те или современные технические «фишки», а управляющим компаниям расширять спектр оказываемых услуг, разрабатывать новые площадки для коммуникации с жильцами. Не исключено, что уже в ближайшие 3-5 лет даже в новостройках массового сегмента будет все больше элементов системы «умный» дом». А управляющие компании будут выполнять не только функции по обеспечению «жизнедеятельности» дома, но станут для жителей помощником в решении ряда повседневных бытовых вопросов. Причем взаимодействовать с УК жильцы смогут лишь с помощью интернета и своего смартфона.

«По большому счету уже сейчас все новые проекты должны разрабатываться с учетом интересов поколения Z, - уверен Роман Лябихов. – Ведь при сроке реализации проекта в несколько лет, к моменту завершения строительства именно сегодняшний молодые люди станут основными покупателями квартир». Таким образом, «приход» на рынок новостроек покупателей из поколения Z вынуждает застройщиков думать о глобальной «цифровизации» новостроек уже сейчас. Конечно, техническая начинка будущих жилых комплексов и комплекс предоставляемых услуг будет зависеть от класса недвижимости и ее формата. Но в любом случае даже в домах массового сегмента в ближайшие годы может появиться ряд подобных нововведений.